Översikt
Kursen Certifikat Förhandling ger dig metoder och tekniker för framgångsrik förhandling utifrån dina egna styrkor. Du får en gedigen kunskapsbas och lär dig att utveckla din egen förhandlingsförmåga för att uppnå din fulla potential i olika förhandlingssituationer.
Om kursen Certifikat Förhandling:
Kursen ger dig kompetens i att nå förbättrade resultat i dina framtida förhandlingar och att känna större trygghet och självförtroende inför dina förhandlingar. Målet att du ska bli en bättre förhandlare grundat på samförstånd mellan alla förhandlingsparter. Efter kursen kommer du ha en klar och tydlig bild av hela förhandlingsprocessen från början till avslut.
Du lär dig om:
- Att förmedla dina tankar och önskemål på ett kraftfullt och övertygande sätt
- Hur du förbereder dig inför en förhandling
- Förhandlingsstrategier/-taktiker och olika förhandlingstekniker
- Att anpassa din förhandlingsstil och vända en förhandling i underläge till en styrkeposition
- Hur du hanterar kommunikation och bygger relationer på ett effektivt sätt
Kursen riktar sig till:
Du förhandlar oftare än vad du tror! Ofta är du inte medveten om när du förhandlar, det sker på möten och i dagliga arbetssituationer, men även i ditt privatliv. Naturligtvis är skicklighet i förhandling ett måste inom försäljning och inköp. Men förhandling är minst lika viktigt för dig som är t. ex. chef, projektledare, facklig representant, eller som agerar inom politiska och föreningsrelaterade uppdrag.
Träning i förhandling kommer att ge dig en ovärderlig kunskap, skicklighet och kompetens i att komma överens med människor. Det kommer att medföra att du blir bättre på att hantera affärer och dagliga överenskommelser med såväl kunder, leverantörer, medarbetare som andra intressenter.
Kursinnehåll
- Vad är en förhandling
- Attityder och synsätt på förhandling
- Olika förhandlingsstilar
- Förberedelser inför en förhandling
- Förhandlingsstyrka
- Förhandlingens faser
- Förhandlingsstrategier
- Kommunikation
- Förhandlingspsykologi
- Lyssnartekniker och frågetekniker
- Teamförhandling
- Hantera känslor
- Förhandlingstaktiker och förhandlingstekniker
- Avsluta en förhandling
Genomförande
Omfattning:
Certifikat Förhandling omfattar totalt fyra dagar, kl. 09.00-16.00, under ca tre veckor.
Metodik:
Kursen genomförs med FEIFLEX vilket betyder att du vid varje lektionstillfälle kan välja om du vill närvara i FEI:s klassrum, eller delta live online på distans, med känslan av att du är på plats. Lektionerna spelas dessutom in så att du kan repetera i efterhand.
Intyg och certifikat:
För att erhålla certifikat krävs minst 70 % närvaro på kursen och godkänd inlämningsuppgift.
Avgift:
29 600 kr exkl. moms. I avgiften ingår kostnaden för litteratur och annat kursmaterial samt lunch och kaffe. Avgiften faktureras före kursstart.
